Внимание!!! В ГБУЗ «Кабанская ЦРБ» действует программа «Земский доктор», приглашаем на работу врачей: Врач хирург, педиатр участковый, невролог, анестезиолог - реаниматолог, терапевт. Подробная информация в разделе "Вакансии"Обращаться по тел.8(30138) 43-3-56

Настройки для слабовидящих


Размер шрифта


Интервал


Цвет сайта


Изображения


Индикаторы доступности

План

мероприятий по улучшению качества работы

медицинской организации ГБУЗ «Кабанская ЦРБ»

КритерииНаименование мероприятияОснование реализации (результат независимой оценки качества)Срок реализацииОтветственныйРезультатПоказатели, характеризующие результат выполнения мероприятия
Амбулаторно-поликлиническая служба

1.
Открытость и доступность информации о медицинской организации

1. Обновить: информационные стенды в поликлиниках

Январь 2016г.

Заместитель главного врача по АПР Слесарчук Т.А., зам. главного врача по экономике Купцова Л.А. Заведующие структурными подразделениями, зав.Кабанской поликлиникой Шолена Е.Н.

Повышение доступности медицинской помощи

Повышение показателя удовлетворённости медицинской помощью

2. Обновление информация на сайте МО ГБУЗ «Кабанская ЦРБ», 

1-2 квартал

Зам.главного врача по ОМР Оськина В.В.

Зав.кабинетом медицинской профилактики Цыбикова О.М.

Начальник АСУ Шелехова А.А.

Повышение доступности медицинской помощи

Разрешение конфликтных ситуаций при обращениях, повышения показателя удовлетворённостью медицинской помощи

 

3. Предоставление на сайт Администрации МО «Кабанский район»ежеквартально

Зам.главного врача по ОМР Оськина В.В.

Зав. кабинетом профилактики Цыбикова О.М.
Информирование населения

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

4.  информирование население (наглядная агитация, оформление стендов, СМИ)

ежеквартально

Зам.главного врача по ОМР Оськина В.В.

Зав. кабинетом профилактики Цыбикова О.М.
Информирование населения

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

5. Установка программы РМИС в Б-Кударинской УБ

1-2 квартал

Начальник АСУ Шелехова А.А

Сокращение количество жалоб Повышение доступности медицинской помощи

Разрешение конфликтных ситуаций при обращениях, повышения показателя удовлетворённостью медицинской помощи

2.

Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения

1 Проведение кап. ремонтов ,

Текущий ремонт 

3кв.

 

3кв.

 

2кв.
Зам. главного врача по АХЧ Пустовой А.А. Начальник ПЭО Купцова Л.А.Улучшение условий предоставления медицинских услуг

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

2. Приобретение твёрдого инвентаря 2кв. 

Зам. главного врача по АХЧ Пустовой А.А.

Начальник ПЭО Купцова Л.А.
Улучшение условий предоставления медицинских  услуг

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

3. Приобретение оборудования 2кв.Главная м/с Устьянцева О.К., Начальник ПЭО Купцова Л.А.Улучшение условий предоставления медицинских  услуг

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

4 Приобретение мягкого инвентаря (по бюджету) 

2кв.

Зам. главного врача по АХЧ Пустовой А.А.

Начальник ПЭО Купцова Л.А.
Улучшение условий предоставления медицинских  услуг

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

5.Учеба медицинских работников – В течение годаНачальник отдела кадров Шекунова Н.В.

Доступность и качество оказания медицинской помощи

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи


3.

Время ожидания предоставления медицинской услуги
1 Регулирование вопроса первичного и повторного приёмов больных при предварительной записи на приём к врачу, с внесением в график работы  повторного приёма самим врачом постоянноВрачи. Ведущие амбулаторный приём в Кабанской, Селенгинской поликлиниках, где установлена программа РМИСДоступность оказания медицинской помощи в соответствии с временем ожидания на приём к врачу по программе государственных гарантий оказания медицинской помощи на 2016г.Время ожидания на приём к врачу не более 10 дней

Проведение предварительной записи, записи по телефону в филиалах, не имеющих программу РМИС: Каменской, Б-Кударинской, Выдринской, Бабушкинской больницах

Заведующие структурными подразделениями, регистраторы поликлиник

Доступность оказания медицинской помощи в соответствии с временем ожидания на приём к врачу по программе государственн ых гарантий оказания медицинской помощи на 2016г.

Время ожидания на приём к врачу не более 10 дней

Укомплектование врачебными кадрами первичное звено:

- врач ОВП врачебной амбулатории с. Танхой-2016г
2016г.Начальник отдела кадров Шекунова Н.В.

Доступность оказания медицинской помощи

Время ожидания на приём к врачу не более 10 дней, повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

4.
Доброжелательность

Проведение практический занятий по темам : 1.  Тренинг «Некоторые вопросы деонтологии. 

1-2кв.

Медицинский психолог Грудинина И.П.

Улучшение этики и деонтологии

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

Эффективное общение». Практическое занятие - «Общение с пациентами»,

2. «Профессиональное выгорание и методы его предотвращения у работников медицинской отрасли »,

3. «Мир в душе и лад в работе »

Индивидуальная психологическая работа с персоналом по решению личностных проблем.
Проведение спортивных и культурно-массовых мероприятий по укреплению психологического климата в коллективе и профилактика синдрома профессионального выгоранияВ течении годаМедицинский психолог Грудинина И.ПУлучшение этики и деонтологии

5.

Удовлетворённость оказанными услугами
Работа с учащимися школ по профессиональной ориентации. Дни открытых дверей «О профессии медицинского работника»В течение года

Медицинский психолог Грудинина И.П.

Зав. кабинетом медицинской профилактики Цыбикова О.М.

Начальник ОК Шекунова Н.В.
Повышение престижа медицинского работника, выход фильма о проф. ориентационной работе с молодёжью, подведение итогов конкурса рисунков на тему «Самая гуманная профессия» 

Поступление учащихся школ района в медицинские ВУЗы и ССУЗы, 

Привлечение медицинского персонала школ района к профессиональной ориентационной работеНачальник ОК Шекунова Н.В..Повышение престижа медицинского работника

Поступление учащихся школ района в медицинские ВУЗы и ССУЗы, 

Оказание медицинской помощи населению в соответствии с порядками и стандартами.В течение годаЗаведующие структурными подразделениямиПовышение качества оказания медицинской помощи населению 

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

Повышение квалификации мед. персонала на сертификационных и тематических циклах

В течение года

Начальник ОК Шекунова Н.В.

Повышение качества оказания медицинской помощи населению

Повышение показателя удовлетворённости  медицинской помощи

План мероприятий

По улучшению качества и доступности медицинской помощи в Кабанском районе.

Мероприятия

Сроки выполнения

Ответственные

Контроль

1.

Материально-техническая база:

Проведение текущих ремонтов, приобретение медицинского оборудования стоимостью до 100 тыс. руб.(по плану финансово-хозяйственной деятельности)

В течение года

Зам. гл. врача по АХЧ, зам. гл. врача по экономич. вопр.

Главный врач

2.

Улучшение организации работы регистратур района:

В течение года

Главные врачи филиалов, зам. гл. врача по АПР

Главный врач

Совершенствование электронной записи на приём к врачу

постоянно

Начальник АСУ,

Зам. гл. врача по АПР

Главный врач

продолжить работу по улучшению качества обслуживания пациентов:

- приобретение орг. техники – 16 ед., в том числе приобретение недостающих принтеров для организации рабочих мест врачей в рамках утвержденного финансирования

- обеспечение оргтехникой врачебных амбулаторий при наличии финансовых средств

В течение года

Начальник АСУ,

зам. гл. врача по экономич. вопр.

Зам. гл. врача по ОМО

3

Организационные мероприятия

3.1

Проведение обучающих семинаров по вопросам деонтологии.

ежеквартально

Медицинский психолог Зам.гл.врача по АПР

Зам. гл. врача по ОМО

3.2

Отработка вопросов маршрутизации больных при оказании медицинской помощи

В течение года

Зам. гл. врача по лечебной работе, зам. гл. врача по АПР, главные врачи филиалов

Главный врач

3.3

Совершенствование преемственности медицинской помощи

В течение года

Зам. гл. врача по лечебной работе, зам. гл. врача по АПР, главные врачи филиалов

Главный врач

3.4

Повышение качества диспансерного наблюдения

В течение года

Врачи участковой сети, узкие специалисты

Зам. гл. врача по АПР, главные врачи филиалов

4.

Оказание медицинской помощи населению в соответствии с порядками и стандартами.

В течение года

Зам.гл.врача по АПР Зам. главного врача по лечебной работе, главные врачи филиалов

Главный врач

5

Привлечение на работу молодых специалистов

В течение года

Начальник отдела кадров, Зам.гл.врача по ОМО

Главный врач

6

Мероприятия по укомплектованности кадрами вакантных должностей, своевременная замена отсутствующих специалистов.

В течение года

Начальник отдела кадров, Зам.гл.врача по ОМО, главные врачи филиалов

Главный врач

7.

Повышение квалификации мед. персонала на сертификационных и тематических циклах

В течение года

Начальник отдела кадров,

Зам.гл.врача по ОМО, зам. гл. врача по экономич. вопросам

Главный врач

8.

Качественное проведение медицинских осмотров, в том числе неработающего населения, с обеспечением бесперебойной работы диагностических служб (маммография, флюорография, лабораторная диагностика и др.):

· медицинские осмотры согласно утвержденного графика;

· своевременные заявки на расходные материалы и их приобретение;

· повышение ответственности медицинских работников за качество проведения медицинских осмотров путем включения показателей в критерии оценки труда при осуществлении доплат;

· своевременное информирование руководителей предприятий, учреждений, глав поселений о результатах осмотров с разработкой рекомендаций и совместных планов, направленных на раннее выявление и снижение рисков заболевания.

В течение года

Зам. гл. врача по АПР, главные врачи филиалов, зам. гл. врача по эконом. вопросам, главные медицинские сестры

Главный врач

9

Внедрение новых технологий профилактики, диагностики заболеваний, лечения, реабилитации, сестринского процесса

постоянно

Главные врачи филиалов, врачи, заместители, врачи всех специальностей

Главный врач

10.

Повышение внутриведомственного контроля качества лечебно-диагностических мероприятий при лечении больных

В течение года

Зам. гл. врача по АПР, зам. гл. врача по лечебной работе, главные врачи филиалов, зам. гл. врача по КЭР

Главный врач

11.

Информирование населения через СМИ, в том числе через официальный сайт ГБУЗ «Кабанская ЦРБ» ( kabanskcrb.ru) по вопросам профилактики заболеваний, доступности медицинской помощи, условиях оказания медицинской помощи, правах пациентов

постоянно

Зам. главного врача по ОМО, АПР, начальник АСУ, районные специалисты

Главный врач

Индикаторы доступности

Целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи

В рамках Программы на 2012 год устанавливаются следующие целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых проводится комплексная оценка уровня и динамики следующих показателей:

  • удовлетворенность населения медицинской помощью – 46,5 процента от числа опрошенных;
  • удовлетворенность потребности населения в высокотехнологичной медицинской помощи – 61,0 процента;

Число лиц, страдающих социально значимыми болезнями, с установленным впервые в жизни диагнозом:

  • онкология – 349,0 на 100 тысяч населения;
  • туберкулез – 53,9 на 100 тысяч населения;
  • психиатрия – 204,5 на 100 тысяч населения;
  • наркология – 165,5 на 100 тысяч населения;
  • сифилис –35,0 на 100 тысяч населения;
  • гонорея – 70,9 на 100 тысяч населения;
  • число лиц в возрасте 18 лет и старше, впервые признанных инвалидами – 23 033 человек (75,2 на 10 тысяч населения);
  • общий коэффициент смертности населения – 12,8 на 1000 населения;
  • смертность населения в трудоспособном возрасте – 810 на 100 тысяч человек населения соответствующего возраста;
  • смертность населения от сердечно-сосудистых заболеваний – 193,0 на 100 тысяч населения;
  • смертность населения от онкологических заболеваний – 84,0 на 100 тысяч населения;
  • смертность населения от внешних причин – 135,0 на 100 тысяч населения;
  • смертность населения в результате дорожно-транспортных происшествий – 33,0 на 100 тысяч населения;
  • смертность населения от туберкулеза – 6,8 на 100 тысяч населения;
  • материнская смертность – 22,0 на 100 тысяч родившихся живыми;
  • младенческая смертность – 11,2 на 1 000 родившихся живыми;
  • охват населения профилактическими осмотрами, проводимыми с целью выявления туберкулеза, – 78 процентов от годового запланированного количества населения;
  • охват населения профилактическими осмотрами, проводимыми с целью выявления онкологических заболеваний – 50 процентов от годового запланированного количества населения;
  • среднегодовая занятость койки в государственных (муниципальных) учреждениях здравоохранения – 345,0 дней;
  • средняя длительность пребывания больного на круглосуточной койке – 11,2 дня;
  • размер дефицита обеспеченности врачебными кадрами – 3473 человека.